Một kết quả khảo sát mới đây của Microsoft thu hút sự quan tâm của dư luận. Đó là Việt Nam nằm trong số 5 nước ứng xử kém văn hóa trên mạng xã hội. Cuộc khảo sát nhằm tìm hiểu trải nghiệm người dùng đối với 21 rủi ro từ các hành vi ứng xử không đúng mực gây ra. Cụ thể, đối tượng được khảo sát là thanh thiếu niên và người trưởng thành đến từ 25 quốc gia trên thế giới. Việt Nam là một trong 5 quốc gia có chỉ số văn minh trên không gian mạng kém nhất, sau khi được khảo sát 500 người từ 13-74 tuổi. Xếp trên Việt Nam trong danh sách này lần lượt là Nga, Columbia, Peru và Nam Phi. Thông qua cuộc khảo sát, Microsoft hy vọng người dùng chung tay xây dựng văn hóa hành xử đúng mực, thấu hiểu và tôn trọng những cá nhân tham gia tương tác trên mạng. Suy nghĩ có chừng mực trước khi mang ý kiến của mình lên Internet, tránh đả kích cá nhân hay gây bất đồng, mâu thuẫn. Ngay khi kết quả này được công bố, có nhiều ý kiến trái chiều được đưa ra. Có ý kiến cho rằng, kết quả này là không chính xác vì số lượng mẫu quá ít (chỉ khảo sát 500 người); nhưng đa số cho rằng, kết quả phản ánh đúng thực trạng về văn hóa ứng xử của người Việt trên không gian mạng. Cùng bàn luận nội dung này là Tiến sỹ Phạm Mạnh Hà, chuyên gia xã hội học, đến từ trường Đại học Giáo dục, Đại học Quốc gia Hà Nội.
