UBND tỉnh Quảng Nam khai trương Trung tâm Điều hành thông minh Quảng Nam (IOC). Thông qua ứng dụng công nghệ thông tin, trung tâm kết nối trực tuyến, ghi nhận mọi ý kiến phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp... từ đó cơ quan chức năng thực thi công vụ tiện lợi hơn. Đây là một trong những giải pháp cụ thể hóa Nghị quyết 17 của Chính phủ về một số nhiệm vụ, giải pháp chính phát triển chính phủ điện tử giai đoạn 2019-2020, định hướng đến năm 2025.
