Đầu tháng 7 vừa qua, hãng xe công nghệ Grap thông báo tăng phụ phí với lý do "thời tiết nắng nóng gay gắt" đã khiến đại đa số khách hàng sử dụng dịch vụ của hãng không khỏi bất bình vì phải “gánh” thêm nhiều loại phí. Nhiều ý kiến cho rằng, với phương án tính phụ thu “thời tiết nắng nóng gay gắt”, Grab đang "tận thu" từ khách hàng của mình. Chưa kể, chính sách thu vẫn còn mập mờ, không rõ ràng và để lại nhiều câu hỏi về tỷ lệ phân chia với tài xế.
