Cơ chế nào để người dân giám sát việc ghi chỉ số công tơ, tính hóa đơn tiền điện hàng tháng? (26/6/2020)

VOV1 - Trước việc hóa đơn tiền điện tháng 5 tăng gấp nhiều lần so với tháng trước đó, ngành điện đã chủ động đưa ra lý giải là do thời tiết nắng nóng, nhu cầu sử dụng điện làm mát tăng cao, thời gian sử dụng điều hòa nhiều, do tính giá điện bậc thang… Rõ ràng, công khai, minh bạch thông tin đối với việc tính hóa đơn tiền điện là cần thiết để đảm bảo quyền lợi của khách hàng. Ngành điện lực thì cho rằng khách hàng sử dụng điện hoàn toàn có quyền giám sát việc ghi chỉ số công tơ, tính hóa đơn tiền điện hàng tháng. Thế nhưng bằng những cơ chế cụ thể nào thì người dân còn nhiều thắc mắc, hoài nghi.